南區殯儀館
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本所留言板處理時限為7個工作天(星期六日及依人事行政局規定之國定假日不列入計算), 案情複雜者得延長處理時限,來賓留言內容並不會立即顯示於網頁上,俟本所答覆後將一併顯示於本頁面。

 

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您好..我是 小冠冠
     
你好
我想問塔位可以事先先買嗎/?謝謝

     

DATE:2019-01-13 01:19:10

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
一、依據「臺南市公立殯葬設施使用管理辦法」第22條第1項規定:申請使用公立骨灰(骸)存放設施,應填具申請書與附具死亡證明文件及火化證明,並繳納使用費,領取使用許可證後,憑證辦理進塔安置事宜。同條第2項規定:遷葬起掘者,應附具起掘許可證及死者除戶謄本或其他證明文件,並繳納使用費,領取使用證明後,憑證辦理進塔位安置事宜。
二、如前所述,本市公立櫃位須亡者逝世後,憑相關文件辦理塔位安置事宜,故無法事先預定櫃位;遷葬起掘者亦同。
以上說明希望能解答您的疑惑並有所幫助,如有其他問題歡迎來電06-2572536洪先生洽詢,再次感謝您對市政的關心及不吝建言。

DATE:2019-01-16 17:10:39

 
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您好..我是 小罐罐
     
你好
我可以先顯塔位嗎?價位如何.謝謝

     

DATE:2019-01-13 00:00:35

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
一、依據「臺南市公立殯葬設施使用管理辦法」第22條第1項規定:申請使用公立骨灰(骸)存放設施,應填具申請書與附具死亡證明文件及火化證明,並繳納使用費,領取使用許可證後,憑證辦理進塔安置事宜。同條第2項規定:遷葬起掘者,應附具起掘許可證及死者除戶謄本或其他證明文件,並繳納使用費,領取使用證明後,憑證辦理進塔位安置事宜。
二、如前所述,本市公立櫃位須亡者逝世後,憑相關文件辦理塔位安置事宜,故無法事先預定櫃位;遷葬起掘者亦同。
以上說明希望能解答您的疑惑並有所幫助,如有其他問題歡迎來電06-2572536洪先生洽詢,再次感謝您對市政的關心及不吝建言。

DATE:2019-01-16 17:22:18

 
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您好..我是 林阿洲
     
您好 請問 捐棺材 與骨灰罈 要與哪位服務人員聯繫 謝謝您 捐棺材 與 骨灰罈 至少需要多少的 善款 才可以 幫忙協助 往生大德菩薩呢? 謝謝您 感恩

     

DATE:2019-01-03 07:20:03

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
一、本所尚無受理捐棺或骨灰譚事宜。但臺南市政府民政局設有「平民安葬專戶」協助本市生活貧困市民辦理殮葬事宜,且捐款金額不限。
二、此項業務承辦為臺南市政府民政局及各區公所,並由區公所辦理接受申請、審核資格、核發補助金。
三、平民安葬基金捐款事宜可以直接至臺南市各區公所或民政局生命事業科櫃檯繳交現金,亦可經由金融機構匯款:
受款行:臺灣銀行臺南分行
戶名:臺南市政府民政局平民安葬專戶
帳號:「009045097115」
或親至臺灣銀行將捐款存入平民安葬基金專戶。
四、至於捐款其他問題請洽詢民政局生命事業科張小姐小姐;電話:06-2991111分機8142 。
感謝您的提問,爾後如有任何建議,歡迎不吝指教。
臺南市殯葬管理所 感謝您

DATE:2019-01-05 00:04:27

 
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您好..我是 徐雨希
     
我在柳營殯儀館殮儀室前辦理入殮儀式~本來是很莊嚴的法會~但環境~有許多蚊子跟蒼蠅~在這場所有這些蚊蟲不太妥當吧~我狂被蚊子咬~親戚們也是~希望你們盡快改進~~~這是莊嚴的場所~而不是蚊蟲噬血的場所~~

     

DATE:2018-12-31 02:13:58

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
感謝您對本市殯葬業務的關心,您所提的問題說明如下:
柳營祿園殯葬專區旁有龜仔港溪大排,周邊環境雜樹、野草叢生,柳營殯儀館殮儀室內已有擺放5支捕蚊燈,並定期噴藥消毒,以防治蚊蟲孳生。有關臺端遭受蚊子蒼蠅叮咬事件,本所深感抱歉,由於柳營蚊蠅仍無法完全根絕,本所將加設蚊蟲防治設備,加強環境清理並定期噴藥消毒,以減少蚊蟲孳生問題。
以上說明希望能解答您的疑惑並有所幫助,如有其他問題歡迎來電06-6226961林先生洽詢,再次感謝您對市政的關心及不吝建言。

臺南市殯葬管理所 敬上

DATE:2019-01-04 19:15:36

 
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您好..我是 樂樂
     
請問一下你們殯儀館請的打掃阿姨為什麼都那麼囂張跋扈
垃圾並不是我們弄掉的卻兇我們叫我們撿起來,認定就是我們亂丟的,可以請你們教育訓練嗎?
這樣感覺真的很不好,我們喪家已經夠難過了,還要忍受打掃阿姨的那種口氣。

     

DATE:2018-12-21 06:21:12

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
本所南區殯儀館公共區域環境清潔工作採委外方式辦理,由專業清潔公司負責清掃,為避免清潔作業人員與民眾發生爭吵,本所特於契約中規範其應保持和善服務態度,並有記點扣罰之規定,最重得終止契約,並提報為不良廠商,本所就該案將予委外清潔公司扣點處分,並召集作業人員重申上述規定,以提供更優質殯葬環境,本所在此深表歉意,必將持續加強教育訓練。

DATE:2019-01-11 19:42:21

 
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您好..我是 Jacky
     
最近由於要寫一篇關於台南打桶與冰存比例的研究
由於此打桶習俗在台南地區比例還算多
但是查看台南殯儀館冰存的人數比例較自家的多很多
或許是基於遺體安全與完整性慢慢接受此方式
但是實際查看相關冰存費用部分發現
冰存費用在網路上顯示南殯250元/天、福園 祿園 壽園為500元/天
是否有特別的因素讓這部分有兩倍的差價
也請貴單位提供給我寫在研究報告裡?

     

DATE:2018-12-13 04:46:14

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
感謝您對本市殯葬業務的關心,您所提的問題說明如下:
ㄧ、南區殯儀館遺體冰存計費為:遺體冷藏250元/日,加遺體推車250元/1具,合計500元。
二、新營福園、柳營祿園及鹽水壽園因無遺體推車項目,故遺體冰存計費為:遺體冷藏500元/日。
三、溪南、溪北殯葬專區遺體冰存2倍價差問題,葬儀公會及殯葬業者迭有反應,為杜絕爭議,本所已提送收費標準修正建議,將南區殯儀館遺體冷藏與遺體推車項目合併計費,使四館遺體冷藏收費趨於一致,如奉市府核定公布後即可實施。
以上說明希望能解答您的疑惑並有所幫助,如有其他問題歡迎來電06-2411333分機207王小姐,再次感謝您對市政的關心及不吝建言。

臺南市殯葬管理所 敬上

DATE:2018-12-17 22:24:35

 
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您好..我是 謝秀鳳
     
線上祭拜為何查無資料

     

DATE:2018-11-21 02:42:03

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
有關民眾於本所網站留言,擬回應如下:
親愛的民眾您好,由於您的留言內容並無說明使用線上祭拜的專區及操作過程、遇到困境,因此歡迎您於本所上班時間來電洽承辦郭先生,電話:06-2144333分機303,本所同仁將會為您詳細說明,謝謝您的留言。

DATE:2018-11-23 19:32:15

 
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您好..我是 Marks
     
請問我們台南市是否有在舉辦聯合海葬?

     

DATE:2018-11-20 20:47:45

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
有關您107年11月20日反映事項,本所非常重視,茲將結果敬復如下:
一、至目前為止本市尚無舉辦有關聯合海葬事宜,皆為單一申請案,申請者各自依相關規定及地點進行海葬。
二、申請骨灰海葬相關檢附資料說明如下:
(一)大體火化後申請海葬:檢附死亡證明文件及骨灰再處理證明。
(二)墳墓起掘後申請海葬:檢附起掘證明及骨灰再處理證明。
(三)骨灰罐遷移後申請海葬:檢附骨灰罐遷移來源證明及骨灰再處理證明。
※檢附上開任一款申請資料外,另檢附海葬亡者與申請人身分證明正本及影本2份,向本所提出申請,如委託他人辦理須出具委託書一併送本所審核。俟審核通過本所予以核發骨灰海葬許可證明1份。
三、其出海船隻逕洽船家租賃,出港許可之核發由申請人,向海巡署第四(台南)海巡隊(臺南市南區鯤鯓路601號 TEL:06-2960477)申辦出港許可。
四、承上,相關申請文件備妥及單位核准後,由船家載著往者骨灰及家屬出海,行駛至港口防波堤最外端向外延伸6,000公尺之海域,由家屬為先人祝福祈語後,將先人骨灰拋灑入海,讓生命旅程最終歸宿回歸於大自然。
五、欲前往高雄進行海葬者,可至高雄港務局(高雄市鼓山區臨海二路62號TEL:07-5612311)提出申請,並自洽船家配合進行海葬。
如臺端對本案尚有相關問題及疑義,可致電本所予王小姐洽詢,聯絡電話06-2144333*207,本所同仁將會為您詳細說明。

DATE:2018-11-23 18:20:29

 
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您好..我是 Man
     
請問親人 對年 在新營福園可以燒元寶,蓮花,庫錢嗎?

     

DATE:2018-10-31 21:59:07

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
一、為順應殮葬民俗,本所各專區皆有提供場地供民眾圍庫錢,請至各服務中心申請,但為維護空氣品質,響應本市環保政策,請減少紙(庫)錢焚燒量,避免違反空氣汙染防制法第32條暨第67條規定,燃燒行為致產生明顯之粒狀污染物,散布於空氣或他人財物,處新臺幣一千二百元以上十萬元以下罰鍰,如觸法由行為人自負其責。
二、倘對本案尚有其他疑義,請洽承辦洪小姐,電話:06-6594441分機43,感謝您對市政的關心並不吝建言,至表謝忱。

DATE:2018-11-08 00:30:55

 
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您好..我是 林卉翎
     
請問安南區有公墓起掘嗎?
還是只有南區才有?

     

DATE:2018-10-22 19:00:49

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
一、有關您反映安南區公墓起掘一事,本所轄管之安南區公墓,目前暫無相關公墓起掘作業或市政代起掘計畫。
二、倘對本案尚有相關問題及疑義,請與本所承辦人趙先生聯繫,電話:06-2144333*203,本所同仁將會為您詳細說明,謝謝您的留言。

DATE:2018-10-26 01:56:39

 
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您好..我是 oldw1109
     
請問課程參訪費用?

     

DATE:2018-10-05 19:41:58

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
一、有關本所各項殯葬業務參訪不須收取任何費用,惟為避免遇到殯葬吉日及提早妥善規劃參訪活動程序,建議您先行來電洽談參訪日期、內容、停留時間、人數及帶隊人聯絡資訊,再正式來函本所,以利活動圓滿順利進行。
二、另參訪期間,參訪人員之膳食、保險及其它必須事項,由參訪單位自行辦理。
三、若您對殯葬各項服務內容有深入了解之意願,歡迎您來電預約,倘對本案尚有相關問題及疑義,請與本所李小姐聯繫,電話:06-2144333*303,本所同仁將會為您詳細說明,謝謝您的留言。

DATE:2018-10-12 01:19:37

 
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您好..我是 蝙蝠
     
請問:該如何查詢往生者豎靈位置及告別式時間

     

DATE:2018-09-28 07:45:04

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
一、本所各項設施設備可透過本所網站「殯葬設備查詢」查詢往生者豎靈位置及公祭時間,另為提供民眾更便捷之線上服務,本所刻正規劃整合全市殯葬資訊管理系統,整合期間若有相關設施設備查詢問題,亦可致電本所各殯葬專區,將有專人為您提供說明及服務。
二、倘對本案尚有相關問題及疑義,請與本所李小姐聯繫,電話:06-2144333*303,本所同仁將會為您詳細說明,謝謝您的留言。

DATE:2018-10-02 16:30:46

 
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您好..我是 陳心怡
     
家人去世前曾購買有龍等多家生命契約、塔位,因搬家遺失權狀合約,請問有何管道可查詢那些公司各購買那些生命契約、塔位數量,謝謝

     

DATE:2018-09-19 23:55:29

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
一、按您的描述應屬購買「生前殯葬服務契約」問題,本市轄內【新都金寶塔】(更名前為天都金寶塔)之殯葬設施經營業許可權人為【有龍建設開發股份有限公司】,如您有購買該寶塔相關疑義,可洽詢有龍建設公司或臺南市政府民政局。民政局聯絡電話:06-2991111轉8894或8947。
二、另有納骨塔消費問題,亦可於上班時間(不含午休)撥打全國消費者服務專線1950,或洽詢台南市消費者服務中心,聯絡電話:06-2997788、06-2993388。
三、以上答覆希望能幫助到您,謝謝您的留言。

DATE:2018-09-26 17:00:55

 
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您好..我是 Monica
     
有一位小姐自稱是台南市斌葬管理處的人員與我聯絡
說要協助處理我們手上的塔位
電話是0906017788
想請 貴司確認是否有無這樣的業務
若沒有 或許是有心人士假借 貴司名義進行詐騙
懇請注意

謝謝

     

DATE:2018-09-04 14:41:05

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
一、依臺端留言有人自稱本所人員向臺端接洽相關塔務業務,經查證為私人納骨塔業務行銷手法,非本所人員所為,請臺端留意類似假藉本所名義之行銷行為,避免自身權益受損。
二、臺端如對本案尚有相關問題及疑義,可與本所洪先生聯繫,電話:06-2144333*205,本所同仁將會為您詳細說明,謝謝您的留言。

DATE:2018-09-11 15:40:10

 
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您好..我是 admin
     
新營設施設備查詢 網頁都不通了!!已經很久了!!

     

DATE:2018-09-03 10:26:40

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
一、本所新營福園專區設施設備查詢因防火牆設備故障,導致網頁主機網路功能異常,本所已洽請專業廠商即時修復,造成您的不便深感抱歉!另本所除了提供線上網路查詢,亦可於周一至周日上班時間(上午8時至下午5時30分)致電新營福園服務中心(06-6594441#11)洽詢。
二、臺端如對本案尚有相關問題及疑義,可與本所李小姐聯繫,電話:06-2144333*303,本所同仁將會為您詳細說明,謝謝您的留言。

DATE:2018-09-07 11:35:51

 
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您好..我是 admin
     
新營設施設備查詢 網頁都不通了!!已經很久了!!

     

DATE:2018-09-03 10:23:00

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
一、本所新營福園專區設施設備查詢因防火牆設備故障,導致網頁主機網路功能異常,本所已洽請專業廠商即時修復,造成您的不便深感抱歉!另本所除了提供線上網路查詢,亦可於周一至周日上班時間(上午8時至下午5時30分)致電新營福園服務中心(06-6594441#11)洽詢。
二、臺端如對本案尚有相關問題及疑義,可與本所李小姐聯繫,電話:06-2144333*303,本所同仁將會為您詳細說明,謝謝您的留言。

DATE:2018-09-07 11:35:24

 
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您好..我是 Mei
     
請問永康二王塔普度是什麼時候?

     

DATE:2018-08-23 22:30:10

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
經查永康區納骨堂中元普渡法會,訂於國曆8月31日中午12:30-13:00舉行,因永康區第一公墓納骨堂非本所轄管,如臺端對本案尚有相關問題及疑義,可電洽永康區第一公墓納骨堂:06-2012817,或與本所洪先生聯繫,電話:062144333分機205,本所同仁將會為您詳細說明,謝謝您的留言。

DATE:2018-08-26 17:40:33

 
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您好..我是 胡先生
     
國曆8月20日服務案件到柳營殯儀館,地下室服務人員王先生,態度超讚的,感謝你,感恩柳殯服務中心小姐,辛苦了,感恩。

     

DATE:2018-08-22 17:07:22

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
一、有關您留言內容所提本所柳營殯葬專區執勤同仁態度佳1案,本所將於所內相關會議公開表揚,做為同仁服務態度之表率。
二、做好為民服務工作乃公務人員職責,您的肯定我們甚表欣慰並虛心領受,感謝您的鼓勵與留言。

DATE:2018-08-29 15:08:35

 
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您好..我是 沈宗翰
     
你好 想請問一下 鹽水的納骨塔今年普渡的時間

     

DATE:2018-08-18 10:45:01

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
一、本所鹽水壽園殯葬專區107年中元普渡時間訂於107年8月23日至25日每日上午8時至下午4時辦理;另「107年度中元暨秋分祭典法會」於107年8月23日(星期四)上午11時舉行,相關活動訊息亦可至本所網站「最新消息」及「祭典活動」查詢,歡迎民眾共襄盛舉。
二、如臺端對本案尚有相關問題及疑義,可與本所巫先生聯繫,電話:06-6523055,本所同仁將會為您詳細說明,並歡迎蒞臨法會共襄盛舉,謝謝您的留言。

DATE:2018-08-21 10:11:24

 
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您好..我是 楊先生
     
星期二(8/24)到褔園辦理火化業務遇到一位先生幫我辦理雖然口氣很好但是看他右手好像中風一樣,辦很久難道殯葬所沒其他員工了嗎?何必為難那位先生呢

     

DATE:2018-08-16 15:55:27

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臺南市殯葬管理所回覆:

親愛的民眾您好:
一、本所新營福園服務中心編制4名人員,以電腦化方式協助民眾申辦殯儀館、火化場、納骨堂等設施租用,惟其他班別分別為殯儀館、火化場、納骨堂現場執行、管理、打掃等作業,為體恤每位員工身心狀態分配執行最適當業務,倘因員工狀態不佳耽誤您寶貴時間,本所深感抱歉,另該名員工現正休養中,感謝您對本所員工的關懷與體諒。
二、倘對本案尚有其他疑義,請洽承辦洪小姐,電話:06-6594441分機43,本所同仁將會為您詳細說明,謝謝您的留言。

DATE:2018-08-23 10:39:49

 
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